Agendamento de Visita com datas disponíveis no calendário

A LP de Agendamento de Visita agora identifica os dias que possuem horários disponíveis e permite a seleção apenas dessas datas.

Os dias sem disponibilidade ficam desabilitados e destacados em cinza claro, evitando que o usuário tente agendar em uma data sem horários livres.

Importante: A consulta considera uma janela de até 60 dias

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Consulte os logs de integração de oportunidades

Agora, o Wakeme One conta com uma tela para consultar e acompanhar os logs de integração de oportunidades.

A consulta permite pesquisar pelo nome do lead ou por termos presentes na mensagem do log, além de filtrar os registros por Sucesso, Falha e Executando.

Os registros são organizados pelo log mais recente de cada oportunidade, com acesso aos detalhes do histórico, incluindo data, mensagem e status.

Com essa novidade, fica mais fácil acompanhar as integrações, identificar falhas e consultar o histórico das oportunidades de forma mais organizada.

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Novos dados na exportação de Atividades

A exportação de Atividades foi atualizada para oferecer uma visão mais completa das informações relacionadas a cada atividade.

Agora, a exportação:

• Permite exportar dados da Oportunidade vinculada à atividade;
• Mantém uma linha por atividade, mesmo quando várias atividades estão relacionadas à mesma Oportunidade;
• Disponibiliza os campos Resultado e Anotações entre as opções de exportação.

Com essa atualização, é possível reunir em uma única exportação informações de Atividades, Leads e Oportunidades, facilitando a consulta e a análise dos dados.

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Relatório com dados da Oportunidade

Agora você pode gerar e imprimir um relatório com as principais informações da Oportunidade diretamente pela tela de edição do cadastro.

A novidade traz:

• Dados do Lead em destaque, como nome, telefone e e-mail;
• Nome do dependente, quando aplicável;
• Informações da Oportunidade organizadas de forma clara e na mesma ordem da tela de edição;
• Dados da oferta, incluindo desconto, preço original e preço final;
• Logomarca e nome fantasia da instituição no cabeçalho;
• Opção de imprimir ou salvar o relatório diretamente pela janela de impressão.

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Relatório com dados do Lead

Agora é possível gerar e imprimir um relatório com os dados do Lead diretamente pela tela de edição do cadastro.

A novidade traz:

• Dados de contato em destaque, como nome, telefone e e-mail;
• Informações organizadas em seções para facilitar a consulta;
• Inclusão de Oportunidades, dados de captura, endereço e campos complementares;
• Impressão ou salvamento do relatório diretamente pela opção de impressão do navegador.

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Novos indicadores de qualificação de Leads

Agora você pode acompanhar a qualificação dos Leads por motivo, com dois novos indicadores disponíveis para a entidade Lead:

• Desempenho por Motivos de Qualificação: mostra a quantidade de Leads qualificados em cada motivo.
• Qualificação por Motivos: apresenta a taxa de conversão de qualificação distribuída entre os motivos.

Os novos indicadores estão disponíveis em Adicionar Indicador, junto aos demais indicadores de Lead. Eles consideram apenas os motivos de qualificação, enquanto os motivos de desqualificação continuam sendo acompanhados pelos indicadores já existentes.

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Ordene os Leads pela data de modificação

Agora seus Leads contam com a coluna Data de modificação no grid, posicionada ao lado da Data de criação.

Com essa novidade, você pode ordenar os Leads pela data da última modificação, facilitando a identificação daqueles que tiveram alguma atualização ou interação mais recente, inclusive Leads antigos que voltaram a demonstrar interesse.

Assim, você ganha mais agilidade para acompanhar e priorizar os Leads que estão em movimento.

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Motivo ao mover oportunidade para Ganha/Perdida 

Agora, ao mover uma oportunidade para Ganha ou Perdida, é possível informar o motivo da decisão. A novidade está disponível tanto no Kanban quanto na edição da oportunidade, facilitando o registro e o acompanhamento dos resultados. 

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Renovação automática da data de vencimento do contrato 

A data de renovação de contratos ativos agora é atualizada automaticamente quando estiver vencida. A correção ocorre de forma automática e periódica, mantendo as informações dos contratos atualizadas. 

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Motivo de qualificação/desqualificação no grid de Leads 

O grid de Leads agora conta com a coluna Motivo, que permite visualizar o motivo de qualificação ou desqualificação do lead. Também é possível filtrar e consultar indicadores por motivo, facilitando a análise dos resultados. 

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Possibilidade de criar cópias de modelos de e-mail e telefonema

Agora ficou mais fácil duplicar modelos já existentes no Wakeme One! Com o novo botão Copiar Modelo, você pode criar uma cópia de um modelo de e-mail sem precisar começar do zero. 

• Copiar Modelo: duplica o modelo atual, adiciona “- Cópia” ao nome e abre automaticamente o novo registro para edição. 
• Mais agilidade: o conteúdo do modelo original é mantido na cópia, facilitando a criação de novas versões. 
• Telefonemas: a funcionalidade também está disponível nos fluxos relacionados aos modelos de telefonema. 

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Filtros com tabelas relacionadas 

Os filtros das Exibições ficaram mais completos! Agora, é possível utilizar campos de entidades relacionadas para encontrar informações com mais facilidade em Leads, Oportunidades e Atividades. 

• Lead: permite utilizar campos relacionados à Oportunidade. 
• Oportunidade: permite filtrar por informações do Lead e da Oferta. 
• Atividades: permite utilizar campos relacionados ao Lead e à Oportunidade. 
• Exibições salvas: os filtros permanecem configurados mesmo depois de salvar e recarregar a exibição. 

Essa melhoria amplia as possibilidades de consulta e facilita a criação de exibições mais personalizadas para cada necessidade. 

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Reabrir atividades de telefonema e visita 

Agora, atividades de telefonema e visita concluídas podem ser reabertas quando for necessário corrigir ou atualizar alguma informação. 

• Reabrir: o proprietário da atividade pode reabrir seus próprios telefonemas e visitas concluídos. 
• Administradores: usuários com perfil de administrador também podem reabrir atividades concluídas de outros usuários. 
• Canceladas: atividades canceladas continuam sem a possibilidade de reabertura. 
• Novo ciclo: ao reabrir, a atividade volta para o status Aberto, permitindo sua edição e posterior conclusão novamente. 

A novidade ajuda a corrigir informações sem a necessidade de criar uma nova atividade. 

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Manter data de agendamento nos cards concluídos ou cancelados 

Os cards de atividades no Kanban agora continuam exibindo a data de agendamento mesmo depois que a atividade é concluída ou cancelada. 

Com isso, você consegue consultar quando a atividade estava originalmente agendada sem precisar reabrir ou alterar o item apenas para conferir essa informação. 

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Duplicar entidades de Conversão 

Criar novas Landing Pages e formulários ficou mais rápido! Agora, você pode duplicar entidades de conversão existentes e reaproveitar sua estrutura para criar novas versões com poucos ajustes. 

• Duplicação: copie uma Landing Page, formulário ou outra entidade de conversão já existente. 
• Edição: após a cópia, o novo registro é aberto automaticamente para que você faça os ajustes necessários. 
• Praticidade: aproveite estruturas e configurações já prontas sem precisar reconstruir tudo do zero. 

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Auditoria vinculada ao registro 

Acompanhar o histórico das alterações ficou mais simples. Agora, os registros contam com uma aba e um botão de Auditoria, permitindo consultar as mudanças realizadas diretamente no registro. 

• Histórico por registro: visualize apenas os eventos relacionados ao item que está aberto. 
• Carregamento sob demanda: o histórico é carregado somente quando você acessa a Auditoria, tornando a consulta mais leve. 
• Informações mais claras: alterações exibem nomes de campos, datas, opções e registros relacionados de forma mais fácil de interpretar. 
• Mais rastreabilidade: acompanhe as alterações realizadas em diferentes entidades, como Leads e Ofertas. 

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Revisão de layout dos Kanbans 

Os Kanbans de Oportunidades e Atividades receberam uma revisão visual para deixar a navegação mais organizada e alinhada ao novo padrão de layout. 

A atualização ajusta o espaçamento, os cards e a largura das colunas, proporcionando uma visualização mais consistente das informações. 

A mudança é exclusivamente visual, sem alterar o funcionamento já existente do Kanban, incluindo a atualização das oportunidades conforme a mudança de fase. 

Novo indicador de oportunidades na fase atual do funil 

Agora ficou mais fácil acompanhar quantas oportunidades estão atualmente em cada fase do funil. 

O novo indicador mostra o estoque atual de oportunidades por fase, permitindo entender onde as oportunidades estão concentradas no momento. 

• Visão atual: acompanhe a quantidade de oportunidades que estão em cada fase agora. 
• Configuração personalizada: escolha o funil e as fases que deseja acompanhar. 
• Comparação com o Kanban: os números representam as oportunidades atualmente presentes em cada coluna do Kanban. 

Essa visão ajuda a entender a distribuição das oportunidades ao longo do funil e acompanhar onde está concentrado o volume atual de negociações. 

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Desativar ofertas 

Agora você pode inativar ofertas que não devem mais ser utilizadas em novas oportunidades ou Landing Pages. 

• Inativar e ativar: altere o status da oferta diretamente pela edição do registro. 
• Mais controle: ofertas inativas deixam de aparecer nas opções para criação de novas oportunidades e Landing Pages. 
• Filtros: o grid de ofertas permite visualizar registros Ativos ou Inativos. 
• Registros existentes: ofertas já vinculadas a oportunidades antigas continuam disponíveis para edição. 

Essa melhoria facilita a organização das ofertas e evita que opções que não estão mais disponíveis sejam utilizadas em novos registros. 

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Ative ou desative a opção usando o botão de seleção

Os campos com opções Sim/Não ganharam uma nova forma de interação. Agora, em vez de selecionar uma opção em um menu, você pode utilizar um "switcher" para ativar ou desativar a configuração. 

A mudança foi aplicada em diferentes telas do sistema, tornando esse tipo de campo mais simples e intuitivo de utilizar. Além da melhoria visual, o comportamento das configurações permanece o mesmo: basta alternar e salvar para que a informação seja atualizada.

Edição em massa de Leads 

Agora ficou mais fácil atualizar informações de vários Leads de uma só vez. Com a Edição em massa, você pode selecionar múltiplos registros e alterar diversos campos simultaneamente. 

• Seleção múltipla: escolha os Leads que deseja atualizar diretamente na grid. 
• Mais opções → Editar em massa: acesse a nova funcionalidade pelo menu de ações. 
• Diversos campos: atualize informações como dados pessoais, contato, endereço, origem, unidade, etiquetas, status e configuração de recebimento de e-mails. 
• Acompanhamento: após confirmar a alteração, acompanhe o progresso da atualização e veja os dados refletidos na grid. 

A funcionalidade agiliza tarefas que antes exigiam a edição individual de cada Lead.

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Exportação de Leads com Nome e Sobrenome 

A exportação de Leads ficou mais completa e alinhada ao modelo de importação. Agora, o arquivo exportado apresenta Nome e Sobrenome em colunas separadas, além do Nome Completo. 

Essa mudança facilita o tratamento dos dados em planilhas e permite utilizar um arquivo exportado como base para uma nova importação, sem precisar separar manualmente o nome e o sobrenome.

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Acompanhamento de disparos de WhatsApp no grid 

Agora ficou mais fácil acompanhar e identificar os disparos de WhatsApp diretamente na grid de Atividades. 

• Template utilizado: visualize o ID e o nome do template utilizado no disparo. 
• Filtros: filtre as atividades pelo nome do template para encontrar os disparos com mais facilidade. 
• Detalhes do disparo: ao acessar a atividade, confira o template utilizado e o status informado pelo provedor oficial de WhatsApp. 
• Histórico: consulte informações relacionadas ao disparo diretamente no detalhe da atividade. 

A novidade facilita o acompanhamento das comunicações realizadas pelo WhatsApp e ajuda a identificar rapidamente qual template foi utilizado em cada atividade.

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CNPJ alfanumérico no cadastro do Plano Contratado

O cadastro de organizações agora está preparado para receber CNPJs alfanuméricos, acompanhando a nova regra estabelecida pela Receita Federal. 

Com a atualização, os 12 primeiros caracteres do CNPJ podem conter letras e números, enquanto os dígitos verificadores permanecem numéricos. 

• Cadastro: informe CNPJs alfanuméricos na configuração da organização. 
• Validação: o sistema valida o documento de acordo com as novas regras. 
• Faturamento: o CNPJ cadastrado também é apresentado corretamente nas informações de faturamento das faturas. 
• CNPJs atuais: documentos compostos apenas por números continuam sendo aceitos normalmente. 

Assim, o Wakeme Onejá está preparado para acompanhar a evolução do padrão de identificação das empresas no Brasil.

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📱 Integração entre o Wakeme One e o OmniEdu

A integração entre o Wakeme One e o OmniEdu permite utilizar os números de WhatsApp configurados no OmniEdu para realizar envios de mensagens em automações e campanhas do Wakeme One, tornando a comunicação da instituição mais centralizada e eficiente.

Confira a novidade:

Envios de WhatsApp pelo OmniEdu no Wakeme One: agora é possível selecionar contas integradas do OmniEdu como canal de envio em campanhas e automações do Wakeme One, utilizando os números configurados na plataforma omnichannel e garantindo mais organização, rastreabilidade e produtividade nas ações de relacionamento.

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Mais flexibilidade no gerenciamento de Visitas 

Agora ficou mais simples registrar visitas realizadas anteriormente, garantindo mais precisão no histórico e acompanhamento das atividades. 

O que isso melhora para você: 

• Registro de visitas realizadas em datas passadas  
• Mais controle sobre atividades concluídas  
• Histórico mais fiel da jornada do lead  
• Menos limitações operacionais no lançamento de visitas  

 
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Mais personalização na gestão de Oportunidades 

A entidade de Oportunidade agora permite maior adaptação às necessidades da operação, tornando o processo mais flexível e aderente ao fluxo da instituição. 

O que isso melhora para você: 

• Criação de campos customizados em Oportunidades  
• Mais flexibilidade para personalizar informações  
• Melhor adaptação aos processos da instituição  
• Centralização de dados estratégicos no funil  

 
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Mais organização na gestão de Funis 

A navegação de funis ficou mais fluida e centralizada, facilitando a administração das fases e melhorando a visualização do processo comercial. 

O que isso melhora para você: 

• Visualização das fases diretamente dentro do funil  
• Navegação mais intuitiva e organizada  
• Gestão mais rápida de fases e etapas  
• Inclusão, edição e reordenação de fases em um único local  

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Mais segurança no acesso ao Wakeme One 

Implementamos o novo fluxo de autenticação multifator para reforçar a proteção de acessos e aumentar a segurança das contas dos usuários. 

O que isso melhora para você: 

• Validação adicional no login com código por e-mail  
• Mais proteção contra acessos indevidos  
• Controle de dispositivos confiáveis  
• Maior segurança na autenticação dos usuários  

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Mais autonomia na gestão de usuários 

Administradores agora podem atualizar o e-mail de outros usuários diretamente pelo cadastro, trazendo mais agilidade para ajustes operacionais. 

O que isso melhora para você: 

• Alteração de e-mail diretamente no cadastro do usuário  
• Mais autonomia para administradores  
• Redução da dependência de suporte técnico  
• Ajustes mais rápidos na gestão de acessos  

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Mais contexto no E-mail de Conversão 

O e-mail de aviso de conversão recebeu melhorias para facilitar o acompanhamento e agilizar o acesso às informações do lead. 

O que isso melhora para você: 

• Exibição da origem do lead no e-mail  
• Link direto para acesso ao cadastro  
• Mais agilidade no acompanhamento das conversões  
• Melhor rastreabilidade da captação  

Mais clareza no preenchimento de campos 

Campos com limite de caracteres agora exibem um contador visual em tempo real durante o preenchimento. 

O que isso melhora para você: 

• Visualização do limite disponível enquanto digita  
• Redução de erros de preenchimento  
• Mais praticidade no cadastro de informações  
• Melhor experiência de uso no sistema 

Mais clareza na importação de Leads 

Realizamos ajustes no processo de importação para tornar a experiência mais intuitiva e facilitar a validação das informações antes da conclusão. 

O que isso melhora para você: 

• Melhor entendimento do processo de atualização de leads existentes  
• Pré-visualização mais clara dos dados importados  
• Mais segurança antes da finalização da importação  
• Processo mais intuitivo para o usuário  

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Mais Controle sobre Acessos e Sessões 

Agora o sistema traz mais clareza e segurança no controle de logins simultâneos. 

O que isso melhora no seu dia a dia: 

• Maior segurança no acesso ao sistema  
• Evita uso simultâneo indevido de contas  
• Mais controle sobre sessões ativas  
• Uso mais previsível para o usuário  

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Mais Agilidade na Criação de Campanhas de Telefonema 

A ordem dos campos foi ajustada para tornar o fluxo mais intuitivo. 

O que isso melhora no seu dia a dia: 

• Preenchimento mais lógico e natural  
• Redução de retrabalho  
• Mais agilidade na criação de campanhas  
• Menos erros no processo  

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Mais Controle de Comunicação com Descadastro Automático 

Agora os e-mails de marketing contam com link de descadastro automático, garantindo mais controle e conformidade na comunicação com seus leads. 

O que isso melhora no seu dia a dia: 

• Cancelamento automático pelo próprio lead  
• Atualização das preferências de comunicação  
• Redução de envios indevidos  
• Comunicação mais qualificada  

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Mais Agilidade na Gestão de Landing Pages 

Novas melhorias tornam a criação e gestão de Landing Pages mais rápida, flexível e organizada. 

Inclui: 

• Templates de Landing Pages  
• Duplicação de páginas  
• Adição de etiquetas na conversão  
• Ativação/Inativação de Landing Pages, formulários e agendamentos  

O que isso melhora no seu dia a dia: 

• Criação mais rápida com uso de modelos  
• Padronização de páginas  
• Melhor controle de ativos e inativos  
• Segmentação automática de leads  
• Mais eficiência nas campanhas  

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Mais Controle e Flexibilidade na Gestão de Leads 

Melhorias que tornam o cadastro e o acompanhamento de leads mais completos e seguros. 

Inclui: 

• Cadastro via WhatsApp sem obrigatoriedade de e-mail  
• Exibição de anotações na timeline  
• Controle ao inativar/desqualificar leads com oportunidades abertas  

O que isso melhora no seu dia a dia: 

• Redução de barreiras na entrada de leads  
• Maior volume de captação  
• Melhor visibilidade do histórico  
• Mais controle sobre perdas e desqualificações  
• Evita inconsistências e tarefas pendentes  

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Mais Precisão na Gestão de Atividades 

Agora é possível visualizar atividades com mais contexto, facilitando o acompanhamento do funil. 

Inclui: 

• Filtro de funil na lista de atividades  

O que isso melhora no seu dia a dia: 

• Visualização segmentada por funil e fase  
• Mais clareza no acompanhamento  
• Melhor organização das atividades  
• Análises mais estratégicas  

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Integração via API para Anotações no Lead 

Agora é possível inserir anotações diretamente via API, ampliando as possibilidades de integração com outros sistemas. 

O que isso melhora no seu dia a dia: 

• Integração mais completa com sistemas externos  
• Registro automático de interações  
• Padronização das informações na timeline  
• Mais controle e rastreabilidade dos dados  

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Mais Visibilidade sobre Perdas no Funil 

Agora você pode acompanhar os motivos de perda das oportunidades também em indicadores, trazendo uma visão mais estratégica do funil. 

O que isso melhora no seu dia a dia: 

• Visualização consolidada dos motivos de perda  
• Identificação rápida dos principais gargalos  
• Análise mais estratégica do funil  
• Apoio na tomada de decisão comercial  
• Otimização das ações para aumentar conversões 

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Novas melhorias no Wakeme One 

Disponibilizamos um conjunto de melhorias que tornam a gestão mais integrada, previsível e estratégica no dia a dia. 

Integração de Agendamento de Visitas com Google Agenda 

Essa melhoria aumenta a organização da agenda comercial e reduz falhas operacionais, garantindo que as visitas estejam sempre sincronizadas e atualizadas. 

O que isso melhora para você: 

• Sincronização automática com o Google Agenda 
• Redução de conflitos de horário 
• Atualização automática em caso de reagendamento ou cancelamento 
• Mais organização na rotina da equipe 

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Lembretes de Visita 

Essa melhoria reduz faltas e melhora a taxa de comparecimento, fortalecendo o relacionamento com o lead antes do atendimento. 

O que isso melhora para você: 

• Envio automático de lembretes 
• Redução de esquecimentos 
• Aumento da taxa de presença nas visitas 
• Processo mais profissional e organizado 

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Gestão Centralizada de Etiquetas 

Essa melhoria facilita a segmentação e organização estratégica da base de leads. 

O que isso melhora para você: 

• Organização inteligente da base 
• Segmentação mais rápida 
• Ações comerciais mais direcionadas 
• Maior produtividade da equipe 

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Importação de Leads com criação automática de Oportunidade

Essa melhoria acelera o início do processo comercial e reduz etapas manuais. 

O que isso melhora para você: 

• Entrada automática no funil 
• Redução de retrabalho 
• Atendimento mais ágil 
• Processo comercial mais estruturado 

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Agenda de Atividades

Essa melhoria fortalece o controle da rotina comercial e centraliza a gestão de tarefas. 

O que isso melhora para você: 

• Visualização clara das atividades 
• Melhor organização da equipe 
• Acompanhamento estruturado da rotina 
• Mais previsibilidade na execução 

Navegação entre semanas 

Essa melhoria permite um planejamento mais estratégico e visão antecipada das demandas comerciais. 

O que isso melhora para você: 

• Planejamento semanal mais organizado 
• Visão futura das atividades 
• Melhor distribuição de tarefas 
• Gestão mais estratégica do tempo 

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Temperatura nos cards de Oportunidade 

Essa melhoria torna a priorização comercial mais rápida e estratégica. 

O que isso melhora para você: 

• Identificação imediata das oportunidades mais quentes 
• Priorização baseada em interesse 
• Aumento da eficiência do time 

Tag de temperatura no Grid e Subgrid 

Essa melhoria amplia a visibilidade estratégica dentro das listagens. 

O que isso melhora para você: 

• Visualização rápida do nível de engajamento 
• Tomada de decisão mais ágil 
• Análise comercial mais clara 

Troca de Oferta na Oportunidade 

Essa melhoria traz mais flexibilidade para as negociações. 

O que isso melhora para você: 

• Ajustes comerciais sem perder histórico 
• Maior controle do funil 
• Negociação mais estratégica 

Gestão Centralizada de Etiquetas (Lead e Oportunidade) 

Essa melhoria garante organização estratégica em todas as etapas da jornada comercial. 

O que isso melhora para você: 

• Segmentação tanto no lead quanto na oportunidade 
• Organização contínua do funil 
• Estratégia comercial mais inteligente 

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Novo campo: “Data de Matrícula Esperada” e Temperatura 

Essa melhoria aumenta a previsibilidade de fechamento e melhora o planejamento comercial. 

O que isso melhora para você: 

• Estimativa mais precisa de matrículas 
• Planejamento mensal mais confiável 
• Gestão baseada em probabilidade real 

Nova visualização: “Previsão” (Forecast de Matrículas) 

Essa melhoria fortalece a visão estratégica de resultados futuros. 

O que isso melhora para você: 

• Projeção clara de matrículas 
• Apoio à definição de metas 
• Tomada de decisão baseada em dados 

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Indicadores por temperatura (com filtro por funil) 

Essa melhoria amplia a capacidade de análise do desempenho comercial. 

O que isso melhora para você: 

• Identificação de gargalos 
• Análise por nível de interesse 
• Estratégia baseada em dados reais 

Filtro por funil 

Essa melhoria torna a análise ainda mais precisa e estratégica. 

O que isso melhora para você: 

• Visualização segmentada por processo 
• Comparação entre funis 
• Decisões mais assertivas 

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